Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 22/04/2026
A Olsen Soluções respeita a sua privacidade e esta comprometida em proteger os dados pessoais que voce compartilha conosco. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes.
1. Informacoes que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:
1.1 Dados fornecidos por voce
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone/WhatsApp
- Nome da empresa
- Informacoes sobre o projeto ou servico solicitado
- Mensagens enviadas pelo formulario de contato
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereco IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Dados de cookies e tecnologias similares
- Dados do Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medicao de anuncios
2. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitacoes de orcamento e contato
- Fornecer e melhorar nossos servicos
- Enviar comunicacoes relacionadas ao seu projeto
- Personalizar sua experiencia no site
- Medir a eficacia das nossas campanhas de marketing
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
3. Meta Pixel e Anuncios
Utilizamos o Meta Pixel (Facebook Pixel) em nosso site para:
- Medir a eficacia dos anuncios veiculados no Facebook e Instagram
- Entender quais paginas voce visitou no nosso site
- Criar publicos personalizados para campanhas de marketing
- Otimizar a exibicao de anuncios relevantes para voce
O Meta Pixel coleta dados como paginas visitadas, acoes realizadas (como envio de formulario), dispositivo utilizado e endereco IP. Esses dados sao processados pela Meta Platforms, Inc. de acordo com a Politica de Privacidade da Meta.
Voce pode gerenciar suas preferencias de anuncios em: facebook.com/adpreferences
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento do site
- Cookies de analise: nos ajudam a entender como voce usa o site
- Cookies de marketing: usados para exibir anuncios relevantes (Meta Pixel)
Voce pode desabilitar cookies nas configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informacoes apenas com:
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): para medicao e otimizacao de anuncios
- Google: para analise de trafego (Google Analytics, se aplicavel)
- Provedores de servico: hospedagem, e-mail e ferramentas essenciais para operacao
- Autoridades legais: quando exigido por lei
6. Seguranca dos Dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todo o site
- Acesso restrito a dados pessoais
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Revisao periodica de praticas de seguranca
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@olsensolucoes.com.br
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Dados de orcamentos e projetos podem ser mantidos por ate 5 anos para fins fiscais e contratuais.
9. Menores de Idade
Nossos servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para elimina-los.
10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas em nosso site. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente.
11. Contato
Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
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